蒋召亮委员：

您提出了《整合服务资源 打造中小企业“一站式”服务平台》的提案收悉，经认真研究办理，现将办理意见函复如下：

一、提案落实情况

（一）积极明确管理主体。您提案中提出“由市工信局牵头，联合发改、市场监管、商务等部门，成立市中小企业服务“一站式”平台建设专班”建议。经对接市数据资源局了解，我市“皖企通”App已于2024年4月份正式上线，已累计集成企业开办、经营许可、税务服务、金融服务、信用查询等260余项高频服务，平台使用情况良好。目前，我市“皖企通”App正在推广应用中，具备面向不同企业在线办事个性需求，设置事项办理、政策推送、政企互动、企业中心等多个服务功能，可帮助企业掌上“找政策、办业务、谋发展、提诉求”。下一步，我局将积极建议以市政府或市数据资源局为牵头单位，依托“皖企通”平台，设立市中小企业服务“一站式”平台，建立健全管理机制，积极推进“一站式”平台相关建设管理工作。

（二）强化资源整合工作。根据国家工信部、省工信厅关于加快建设完善全国中小企业服务“一张网”工作要求，我局持续推进贯通国家、省、市、县各级公共服务机构，实现中小企业服务“一张网”建设工作。亳州市中小企业公共服务平台已与省工信厅“皖企服务云平台”实现接口互联，通过运用大数据、云计算、人工智能等数字技术，以应用场景为牵引，汇聚整合政务、市场等各类服务资源，实现政策、技术、服务“一张网”汇集。目前，已实现涉企政策智能推送、公共服务精准对接，提供7×24小时不打烊服务，为我市中小企业提供“一站式”服务。另外，将依托“皖企通”平台现有功能，兼具一网式政务服务、一站式政策服务和一口式诉求响应功能，真正做到对接上线更多涉企服务，不断丰富优化应用功能，切实服务中小企业高质量发展。
　　（三）积极推进优质中小企业信息数据库建设工作。通过对规上企业、高新技术企业、创新型中小企业的实地走访，首批调研摸排不少于200家中小企业，后期逐步增加完善，实现优质中小企业全覆盖；根据企业调研记录的文字信息、数据信息、视频信息等实际情况，做好企业生产、管理、经营整体情况的“精准画像”，建立我市优质中小企业信息数据库，做到企业信息“一键查询、即时掌握”，围绕中小企业专精特新培育、数字化转型、金融财税、人才培训、知识产权、法律服务、科技创新、市场营销等需求开展定制化服务，助力中小企业高质量发展。

（四）推动公共服务体系建设工作。依托省工信厅“1+16+X”平台，发挥亳州市中小企业服务中心作为市级综合平台纽带作用，汇聚11家省级中小企业公共服务平台资源，积极引导全省优质服务机构在我市中小企业集聚的工业园区、产业集群等设置公共服务站点开展“一起益企+服务月”“益企赋能·政策入企”“三进三问三解·为企服务”等活动，面向优质中小企业围绕政策宣贯、市场拓展、引才育才、融资促进、市场服务、法律服务、科技成果赋智、质量标准品牌赋值、数字化赋能9个方面开展线上线下服务，帮助中小微企业知晓政策、享受政策，协调解决中小微企业生产经营中的痛点难点问题，动员各方力量支持服务中小企业，营造良好服务氛围和产业生态，打通服务企业“最后一公里”。2024年1-6月份，累计带动平台及服务机构开展各类服务活动200余场次，服务企业2万家次。

下一步，我局将积极推进工信系统关于“中小企业服务一张网”建设工作，健全我市公共服务体系建设。协助全市中小企业“一站式”服务平台优化工作，通过有效整合涉企服务资源，不断优化为企服务环境，助力全市中小企业高质量发展。

办复类别:A类

联系电话:0558- 5555312              

亳州市工业和信息化局    

2024年8月28日